这个订单卖家6月6日同意退款，一直未退回

这个订单卖家6月6日同意退款，一直未退回，咨询客服回复需要3-15个工作日，目前已经过了15个工作日仍未退回，请问还需要多久，这是极其不好的购物体验。

请尽快回复

您好，根据您提供的订单E20170531204522014420747  ，核实为微信自有支付，需要商家操作退款，资金才能入账，您可以通过以下方式联系商家，商家电话【13255359142】，微信公众号【极客农场】。

电话不接，他们客服也不回

那要怎么处理？

您好，建议您可以在商家公众号进行留言，后续商家看到您的留言之后会及时为您处理。