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这个订单是5月25号申请的退款，到现在已经一个多月了，但款还是没有打回来，我想问一下到底是怎么回事？?

您好！这笔订单退款问题由于订单时间很久，接口无法正常发起，导致订单一直是退款中的状态，需要线下给买家退款，需要买家配合提供以下信息：
开户银行：
开户银行城市：城市尽量省市区写清楚哦
开户支行：需要完整名称（请对照银行对账单填写，如“江苏银行杭州西溪小微企业专营支行“）
银行卡号：
收款人银行姓名：
收款人手机号：
退款金额：

广东省深圳市南山区招商银行高新园支行。6226097555693671, 汤黎，13510831855，退款总金额1586.12元。

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