主动退款给顾客，但一直在处理中

这个订单是微信公众号直接下单的，但是6月9号主动推款但现在都还在退款中

本帖最后由 只吃白米饭 于 2017-6-26 22:25 编辑

在线等，麻烦赶紧处理，非常感谢

您好！您的订单：E20161122072554036862775，退款问题由于订单时间很久，接口无法正常发起，导致订单一直是退款中的状态，需要线下给买家退款，需要买家配合提供以下信息：
开户银行：
开户银行城市：城市尽量省市区写清楚哦
开户支行：需要完整名称（请对照银行对账单填写，如“江苏银行杭州西溪小微企业专营支行“）
银行卡号：
收款人银行姓名：
收款人手机号：
退款金额：