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微小店客服咨询»有赞**商家发货太慢了,都隔一两天才发货

有赞**商家发货太慢了,都隔一两天才发货

Dr.张 2017-06-26 164 浏览 2 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 张医生皮肤管理中心
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有赞**商家发货太慢了,都隔一两天才发货,而且还是一遍一遍的催着才发货。发信息,店家也根本不理,比起淘宝,京东的店家服务态度差远了。而且使用页面也很不方便。购物车,物流信息是不是应该调整到主页面更方便。谢谢
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    快乐芬哒   青铜   2017-06-27 | 只看该作者
    您好,供货商正常是72小时内发货,如供货商未及时发货您可以联系供货商催促发货。如果供货商无法联系也未及时发货,可以让客户申请退款。同时对于供货商 未及时发货的行为进行投诉,如果您是微小店分销商可以在商品详情页的右上角进行举报投诉,如果您是商家版分销商可以在分销市场中找到这个商品在商品详情页 进行举报哦,并附上未发货的截图作为凭证,会有维权小伙伴跟进进行处理。申请维权流程:微信关注有赞(微信号youzanmall)-我的管理-我的订单-订单详情-申请退款-(根据您的诉求认真填写退款原因哦)~

      快乐芬哒   青铜   2017-06-27 | 只看该作者
      您的建议这边会记录反馈,感谢您对有赞的支持~~~

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