买得八斤杨梅 运到家全部烂掉了，从刚开始

买得八斤杨梅 运到家全部烂掉了，从刚开始的杨梅变成拆开包装的杨梅汁，所有的杨梅就像棉花没有任何问道，这样的情况还不退款给我？我在贵平台多次购买都没有出现任何问题，但这次实在太过分了。强烈要求全额退款，我不希望事情搞大，对谁都是失败。

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