鞋子存在严重质量问题，要求退款退货退运费

鞋子存在严重质量问题，要求退款退货退运费，联系不到卖家

您好，我们是给商家提供开店工具的，不是商家哦，关于您的问题，您可以尝试通过以下途径联系商家：1、点击商品详情页左下角联系商家；2、商家微信【18962487136】。如果联系不上商家，您可以根据商家退款页面提供的退货地址进行退货，同时保留凭证。

无法取得商家退货地址

您好，您可以进入退款页面，点击退款中查询商家的退货地址，退款操作步骤可参考：https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D3。