我于2017年3月15日买口红一支，等了

我于2017年3月15日买口红一支，等了快四个月还没发货，卖家给出理由是拼单无货，那我已经等了三个月还遥遥无期，申请退款后再没任何客服跟我联系的情况下驳回了我的退款申请导致我毫不知情，跟他们在线客服联系一直都没有得到回复，无法咨询一系列问题，我的权益受到了损害，需有赞客服介入，要求退款，谢谢。

您好，非常抱歉给您带来了不便，核实商家在6.13号拒绝您的退款申请中提供了发货物流单号（PKG1703173268）建议您可以跟商家核实一下详情的发货信息，商家电话0755-27943269

你好，电话已打，已经被停机。在线客服长时间从来都没有回复我，请你们帮忙继续寻找别的联系方式。

您好，很抱歉，未查询到商家其他电话，如商家长时间联系不上，也未发货，建议您可以先在线申请退款，保障资金安全