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日常使用问题»怒!优惠券出现BUG 让多数粉丝说我是骗人的!能解决一下吗!

怒!优惠券出现BUG 让多数粉丝说我是骗人的!能解决一下吗!

Tim 2017-06-24 811 浏览 9 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 采虹轩
微信公众号: c8h8x8
公众号昵称: 采虹轩
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怒!优惠券出现BUG 让粉丝说我是骗人的!有赞能解决一下吗!


优惠券发完后,新的粉丝点进去领取,不是提示:“优惠券已经领取完成”
而是提示“你已经领过了”我的优惠券总额是0.

这样问题到导致大面积顾客的投诉。


我随机挑了几张



麻烦有赞的大神解决下 。这样下去。以后优惠券都不敢用!!
昨天你们回复我说我设置的问题。麻烦看下截图。
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    花火   青铜   2017-06-24 | 只看该作者
    您好,您的店铺名称是采虹轩吗?店铺优惠券是否已经删除呢?

      你好,查看下优惠券到期时间

        花火   青铜   2017-06-24 | 只看该作者
        您好,麻烦提供一下店铺名称。

          TIMSHAO   青铜   2017-06-24 | 只看该作者
          花火 发表于 2017-6-24 13:37
          您好,麻烦提供一下店铺名称。


          采虹轩-采虹轩-采虹轩-采虹轩

            TIMSHAO   青铜   2017-06-24 | 只看该作者
            坏叔叔电商说 发表于 2017-6-24 13:28
            你好,查看下优惠券到期时间


            06月30日 到期的。06月30日 到期的。06月30日 到期的。

              TIMSHAO   青铜   2017-06-24 | 只看该作者
              花火 发表于 2017-6-24 11:31
              您好,您的店铺名称是采虹轩吗?店铺优惠券是否已经删除呢?


              因为很多人点进去都是领取我只能关了。你可以自己开一个优惠券测试

                花火   青铜   2017-06-25 | 只看该作者
                您好,很抱歉这边没有办法复现您的问题,建议您重新建一个优惠券,测试下是否还有同样的问题,如果还存在的话,请联系我们反馈。

                  TIMSHAO   青铜   2017-06-25 | 只看该作者
                  花火 发表于 2017-6-24 16:19
                  您好,很抱歉这边没有办法复现您的问题,建议您重新建一个优惠券,测试下是否还有同样的问题,如果还存在的 ...


                  新的券不会的。只有这个券会。我觉得是因为领取人数太多,然后服务器来不及反馈产生的。我们下次做活动我也担心会这样。麻烦解决

                    花火   青铜   2017-06-26 | 只看该作者
                    您好,因为现在没有办法复现您的问题,建议您下次出现同样的情况直接电话联系我们0571-89988848,保留截图哦。感谢您对有赞的支持~

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