卖家收了钱不发货，现在系统已经确认收货，

卖家收了钱不发货，现在系统已经确认收货，卖家一直找各种理由推托，欺骗消费者就要发货了，但实际并没有物流信息，后期发消息卖家也不回复，明显的欺诈消费者行为，希望有赞作为微信电商平台严肃处理这种行为，不要让消费者觉得微信电商平台是不规范的，无秩序的！

您好，很抱歉给您带来不好的体验，在线申请退款操作步骤可参考：https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D3。

我不是要申请退款就能解决问题，我需要你们严肃处理这种无良商家！懂没有！不光光是退款！

您好，我们是给商家提供软件技术支持的，不是商家，关于您的发货和物流信息，建议您先直接联系商家进行咨询。商家联系方式：1、点击商品详情页左下角联系商家；2、点击商品详情页右上角关注，通过公众号(古里男装原达生优品)联系商家。如果商家迟迟不发货，建议您在线申请退款，以保障您的权益。您的建议我们会重视并反馈的.

我已经说了，我不需要仅仅是退款这么简单，我需要你们处罚商家，听懂了吗，如果你说处罚不了，那我就呵呵了，那请问你们有赞的平台是干什么吃的

您好， 很抱歉给您带来不好的体验，核实您的订单已经退款到账。