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日常使用问题»取消微信支付客户退款退到哪里

取消微信支付客户退款退到哪里

A、有赞【物通信联】洪涛 2017-06-20 1614 浏览 12 评论 | 只看楼主 [打印]
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因为客户取消了微信支付,客户退款无法退回到微信里。有赞可不可以把钱退到商家那里,由商家给客户???
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    神秘人 青铜   2017-06-20 | 只看该作者

    取消微信支付退款退到哪里?

    因为客户取消了微信支付了,客户与退款无法退到微信里。有赞可不可以吧钱退到商家哪里,由商家退还给客户???

      神秘人 青铜   2017-06-20 | 只看该作者

      取消微信支付退回的钱退到哪里

      因为客户取消微信支付了,客户退款无法退回到微信里。有赞可不可以把钱推到商家手中,由商家退回给顾客

        您好,您的意思是买家取消微信支付?如果是订单取消支付的话,就是没有支付成功。您最好提供一下订单号,我帮您查询一下哦。

          神秘人 青铜   2017-06-21 | 只看该作者
          有赞-弟弟 发表于 2017-6-20 15:43
          您好,您的意思是买家取消微信支付?如果是订单取消支付的话,就是没有支付成功。您最好提供一下订单号,我 ...


          是买家支付完成支付后取消了微信支付

            神秘人 青铜   2017-06-21 | 只看该作者
            有赞-弟弟 发表于 2017-6-20 15:43
            您好,您的意思是买家取消微信支付?如果是订单取消支付的话,就是没有支付成功。您最好提供一下订单号,我 ...


            是买家支付完成支付后取消了微信支付,不清楚把退款放在了哪里,可以退给商家让商家退款给客户么?

              请您提供一下买家支付成功的订单号,需要查看下订单状态~

                有赞-卡莫   青铜   2017-06-21 | 只看该作者
                您好,这边麻烦您提供下订单号这边帮您核实。

                  神秘人 青铜   2017-06-21 | 只看该作者
                  有赞-卡莫 发表于 2017-6-20 18:27
                  您好,这边麻烦您提供下订单号这边帮您核实。


                  是这样的我们给客户退款了  但是钱没有退回到客户手中  钱现在在有赞里呢  顾客一直要退款  我们也问了 但是需要客户的身份信息 例如开户银行 开户银行城市 开户支行  银行卡号  收款人银行姓名以及收款人手机号   但是商家没法提供  我们只能以微信红包的方式给顾客退款  这个问题怎么解决

                    神秘人 青铜   2017-06-21 | 只看该作者
                    有赞-卡莫 发表于 2017-6-20 18:27
                    您好,这边麻烦您提供下订单号这边帮您核实。


                    E20170526210601078640002   订单号

                      A、有赞【物通信联】洪涛 发表于 2017-6-20 16:08
                      是买家支付完成支付后取消了微信支付


                      那就是已经支付成功了

                        12跳至
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