有赞收银的会员二维码发卡，客人不能领取同步到微信卡包

有赞收银的二维码发卡，客人无法领取同步到微信卡包，昨天咨询了，可是工作人员说是由于我绑定的微商城歇业造成的，可是我之前咨询过你们的工作人员说有赞收银和微商城是独立运作的，现在我们已经用有赞收银一个多月了，已经绑定了好多的会员，现在通知不能用了，这不是在坑我们这些商户吗？？？

您好，请问下您这边是否是在首次登录有赞收银时绑定过线上的微商城店铺，如果没有绑定是不会关联微商城店铺的。