你好该订单我要退款，卖家系统不支持自动退

你好该订单我要退款，卖家系统不支持自动退款，需要手动处理，卖家要我联系有赞客服处理，需要取消未发货的剩余订单，退款44.5元，并且还有额外的10元退款，合计55.5元退款请帮忙处理，谢谢

您好，商家可在后台帮您操作退款，如若商家需要有赞操作退款，请上传相关聊天记录截图，以便我们核实问题。

聊天记录已经上传了请尽快介入不要踢皮球好吗

您好，商家的意思是让您在线申请退款，后续会有工作人员核实给您退款的。