使用一周后手表完全停止走动，购买时承诺保

使用一周后手表完全停止走动，购买时承诺保修2年，送去保修，超过约定时间维修，了无音讯，连续客服，客服一直拖，只是说修好就给我寄回来，现在手表在卖家维修点，现要求退款！

维修了一个月，客服态度冷淡，一直拖，不肯提供维修人员联系方式，之前提供过来的电话客服自己承认是假电话！及其恶劣，再不处理必定投诉至消费者权益保护组织！及其愤怒！

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我和客服谈了一天都没有结果，对方一直拖一直忽悠骗人，这样的态度你们有赞平台不介入？

客服一直提供虚假运单号？你们平台这样对待你们客户还是这样包庇你们的商家？金额不多，受伤的是心理上的！只希望有个基本权益保护，介入事件，还我交代！

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