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商家版APP客服咨询»是不是顾客申请退款,然后主动关闭之后,没

是不是顾客申请退款,然后主动关闭之后,没

灰瑟 2017-06-17 198 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 少女80斤的店
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是不是顾客申请退款,然后主动关闭之后,没办法再次申请呢
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    有赞-卡莫   青铜   2017-06-18 | 只看该作者
    您好,客户发起的主动退款,在买家主动撤销后是无法再次发起申请的。

      灰瑟 青铜   2017-06-18 | 只看该作者
      那商家可以主动退款吗

        有赞-卡莫   青铜   2017-06-18 | 只看该作者
        您好,商家是可以主动退款的,详情请参考:https://help.youzan.com/qa?cat_s ... etail/999?_k=ftqmzi

          灰瑟 青铜   2017-06-18 | 只看该作者
          是微信付款的订单也不支持主动退款吗

            有赞-卡莫   青铜   2017-06-20 | 只看该作者
            您好,微商城微信支付的订单也是可以主动退款的。

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