我的订单没收到，一会说联系不到我，一会说

我的订单没收到，一会说联系不到我，一会说我地址不对，我现在申请退款却要我承担运费，我6月6号下的单，其他平台购买的商品都到了，唯独这个商品没收到，我要是收到快递的电话我能不去取吗？今天17号，实在等不上才联系你们，却是这样的结果，让人心里真的很不舒服，东西我没收到凭什么让我承担运费，耽误了我的时间还要恶心我

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