有个顾客因为蛋糕送早咯、要就打折我们说送

有个顾客因为蛋糕送早咯、要就打折我们说送他50元得有赞卷他说不可以到第二天早上他申请退款可是蛋糕都吃完咯口感什么都没有问题就是看错时间早到咯、要怎么解决

您好，这个需要商家自己个消费者协商哦，协商不好可以拒绝退款让消费者申请有赞客服介入处理哦.