虽然快递单显示签收，实际我未收到货品，申

虽然快递单显示签收，实际我未收到货品，申请退款，与商家协商，未处理，商家未处理直接关闭退款申请。

经核实，我下的两个单，但是货物只发了一个订单的物品 该化妆品 我至今未收到。

您好，核实到您的订单商家拒绝您的退款申请，由于您超过7天操作退款长期未处理，系统自动撤销申请，核实该订单商家已发货，中通速递，物流单号：439965445197，2017-06-05周一13:55:51  [徐州市] [徐州贾汪五部]的派件已签收 感谢使用中通快递,期待再次为您服务! 签收。