我是有赞店主，上架其它企业的商品迟迟不发

我是有赞店主，上架其它企业的商品迟迟不发货，我这边选择退款了，他不同意退款，写的理由是已发货，订单号根本查不到，商品他也下架了，请问怎么维权，现在还有40个小时就关闭退款

也可以打电话给我17742763477

您好！您反馈的订单：E20170606215105101450124维权问题我们已收到，2个工作日内会分配相关工作人员跟进核实处理，处理进程维权小伙伴会通过电话或短信方式与您联系，请您注意查收短信并保持话机畅通，感谢您的耐心等待。

您好，核实到您的订单供货商已发货，物流单号885353629025427228，目前已显示签收了。

能不能截图我看一下，客户说没收到，哪天显示收到的？什么快递公司

您好，圆通快递885353629025427228，2017.06.1207:46  星期一         北京市海淀区中央民族大学公司(点击查询电话)许** 派件中 派件员电话13260269787，2017.06.1213:09  星期一                 客户 签收人: 本人 已签收 感谢使用圆通速递，期待再次为您服务。

好，我再问下客户

您好，由于该物流显示是买家本人签收的，如若不是本人签收的，建议买家投诉物流方处理。

那这个商家已经下架我怎么收到返利的款？

您好，系统会正常结算待处理的订单，下架之后无法分销以后的订单。

就是这单我没有返利了对吗