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买家咨询»买到商品有质量问题,当时就和客服联系,但

买到商品有质量问题,当时就和客服联系,但

846550034509 2017-06-12 150 浏览 7 评论 | 只看楼主 [打印]
维权问题
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
订单号: E20170530133023031050889
买到商品有质量问题,当时就和客服联系,但是他家客服四个小时回几个字,没办法给了他们老板电话,好不容易退货,结果,6.8日退回去6.10日就签收了,今天11号我点到退款里面去看,结果竟然拒绝退款,以什么代签收为理由,我只看签收记录,签收就是签收!请有赞客服处理,对他家的售后简直忍到崩溃为止,如果有赞客服也敷衍,那我们就投诉消协好了!既然已经签收,麻烦把商品的钱款退给买家并且退给我当时帮你们垫付的退货运费6元!
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    846550034509 青铜   2017-06-12 | 只看该作者
    E20170530133023031050889 订单编号

      846550034509 青铜   2017-06-12 | 只看该作者
      有赞的客服也不上班吗

        您好,核实到您已申请客服介入,转维权介入协助处理3-5个工作日分配,请您耐心等待。

          846550034509 青铜   2017-06-13 | 只看该作者
          想咨询东西有质量问题,帮商家垫付发回去的运费怎么退,商家不理人啊

            您好,您反馈的问题我们已经帮您反馈至商家处理,请您耐心等待商家的处理结果,感谢您的支持!

              846550034509 青铜   2017-06-13 | 只看该作者
              我给他们发消息现在就当看不见了

                您好,已帮您再次催促商家,请您耐心等待。

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                  客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

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