在海外收不到验证码怎么办

在海外收不到验证码怎么办

您好，请您提供一下该客户的手机号哦.

13428666199这是中国号码

8914eab2c93e 发表于 2017/6/13 上午10:28:44 13428666199这是中国号码

您好，请问一下您是什么时候获取的验证码呢？几月几号啊？

前几日啊

8914eab2c93e 发表于 2017/6/13 下午4:07:51 前几日啊

您好，这个手机号：13428666199   我们后台显示状态成功，6月4日发送的验证码，但手机接收不到，可能是手机终端问题
1.建议查看下手机目前接收状态是不是正常
2.长时间不关机，需要关机重启
3.是不是双卡双待的手机，把两张卡换一下
4.检查收件箱是否已满，删除一些短信
5.检查手机是否有拦截软件

可是发送信息过去手机提醒接收验证码失败，说是因为时差问题

8914eab2c93e 发表于 2017/6/15 上午9:17:37 可是发送信息过去手机提醒接收验证码失败，说是因为时差问题

您好，碰到这样的问题，建议您提供一下相应截图证明哦.