【实体店运营经验分享】一天粉丝即破千

前言：昨天29号，五一活动第一天，第一次用了下幸运大抽奖，效果如下






PS:三月份开始运营的是一家本地店铺，所有推广只针对本地这个四or五or 六...线小城市


宣传方式：

1.二维码
——自己制作二维码（A4纸)




2.消息群发
——群发推送没有用图文的形式，设置了相应的关键字“抽奖”“活动”，然后用文字形式群发。
好处两点：①打开即看到，直观展现，不用进行二次点击。②有助于有赞指数“互动”“消息”的增长



3.朋友圈传播
——提前做了一个活动的图文，然后诱导顾客分享。有人会问：诱导分享是违规的。呵呵，图文里不要带诱导性的词语就成了，朋友圈还是可以的。



总结

遇到的问题：

①有顾客反映无法填写收货地址
—顾客很着急，我也很着急，如果就此放弃可能意味着以后少一位顾客。求助有赞并没有及时解决，第二天顾客回复说，好了。奇了怪了。

②疏忽了对店员领取赠品的流程培训
顾客领取奖品，添加收货地址，0元下单。多么简单的事情，可有些顾并未下单就直接去店里领取赠品，这时的订单是有时间限制的，过了有效期则自动关闭，后台统计的时候就麻烦了。
如果顾客领取的时候，店员引导下，其一，后台很容易筛选。其二，顾客下次逛有赞店铺的时候，省去了一个中间环节。

③中奖较为集中
奖品共设置了1400份（优惠券+实物）中奖率70%，有效期6天，可第1天一二三等奖就被领走了将近一半，可以说中奖率还是相对比较集中的，个人认为不太好。


可圈可点

①海报尽可能不要用太大的，我看有些人做一个抽奖活动还整个展架，个人认为其实没必要，店员引导好，可以省点。


②此次我的主要目的是发送优惠券，引导顾客在微信上消费，通过下面的有赞指数就看到了，成交率太低,这个店的老板主要还是想引导顾客到店消费，线上只是作为一种服务方式，又想挣粉丝，又想赚钱，不要想的太美哦。


③关注数俩月到1000了，还是蛮开心的，最起码，这些都是本地活的关注者，后期引导做好，消费指数肯定可以上升。


接下来要做的


①基础知识普及
——比如：菜单栏的说明、如何微信支付这些常识性的东西。（个人认为和用筷子一样的事情，还有很多人并不知道）

②有赞店铺优化
——这个很耗时，因为单品数目太多，一直没想要一个令自己满意的办法，有运营类似店铺的亲们，可以加我微信 kaychia 我们交流下。也还望有经验的指点一下。

2015年5月5号更新

活动截止日期是4号，1号帮客户盯了一天，2、3号出去玩了两天，先来分享一组数据

四天粉丝增长量是过去两个月的一倍{:6_143:}

有赞各项指数已经完全超过了平均值{:6_142:}

抽奖活动发放的1500张优惠券全部被领取

接下来要做的是引导顾客使用掉

好了，继续写文案去了~{:6_153:}

good~学习了~{:6_133:}

学习啦

太棒了.........

不错'加油

哎呦！不错哦

威讯科技-有赞拍档 发表于 2015-4-30 10:36
good~学习了~

good good study day day up

{:6_144:}认真总结活动，棒棒哒。加油，祝大卖~

感谢分享

乐于分享，赞一个{:6_140:}祝店铺越做越好！活动玩法心得等多多分享给大家哦{:6_142:}