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买家咨询»这个订单中有一件夹克我在卖方填写发货快递

这个订单中有一件夹克我在卖方填写发货快递

johnclock 2017-06-09 139 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
维权问题
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
订单号: E20170607225738092761918
这个订单中有一件夹克我在卖方填写发货快递信息前申请退款,但是卖家说已经发货,所以叫我取消退款申请然后他们上传快递单号,于是我只好先取消了退款申请,可取消后发现这件夹克如果我收到货后试穿不满意无法再申请退货退款了,请问当我收到货后如果不能穿或者不满意该怎么办?
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    您好,请您提供不影响二次销售的凭证图片,以便我们核实问题。

      8f05e02eb882   青铜   2017-06-10 | 只看该作者
      卖家昨天才发的货,我还没收到货,我是想先咨询一下象我遇到的这种情况到时候该如何做,我认为你们有赞系统就这点不合理,我在卖家还没提交发货信息前申请退款(申请退款前事先联系过卖家,卖家没有及时回复),而卖家在发货后想提交发货信息发现我申请了退款,于是联系我取消退款因为已经发货了,在这种情况下我只能是先取消退款申请,说你们有赞系统不合理之处就在这里,按道理象这样的取消退款申请后不应该就丧失收到货后继续申请售后的权利啊,希望你们能够改进这点。

        您好,如若收到货后想要退款,可以上传不影响二次销售的凭证图片,核实可退货退款我们会帮您转维权处理哦。

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