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买家咨询»安耐晒金瓶防晒不是正品,要求退款并赔偿

安耐晒金瓶防晒不是正品,要求退款并赔偿

vivian 2017-06-08 600 浏览 8 评论 | 只看楼主 [打印]
维权问题
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订单号: E20170601141940039843054
安耐晒金瓶防晒不是正品,要求退款并赔偿
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    vivian 青铜   2017-06-08 | 只看该作者
    有人在吗

      您好,如若您反馈假货需要您出具相应的假货凭证,我们也会让商家出具相应的正规进货渠道凭证的。

        vivian 青铜   2017-06-08 | 只看该作者
        要什么凭证

          vivian 青铜   2017-06-08 | 只看该作者
          这款防晒霜我在日本买过的,涂在手上的感觉是完全不同的,这款是粘粘的,正品是滑滑的

            您好,如若要反馈假货需要您出具与正品对比的凭证图或第三方鉴定机构出具的假货凭证,建议您联系商家协商处理哦。

              vivian 青铜   2017-06-09 | 只看该作者
              商家没有回应

                vivian 青铜   2017-06-09 | 只看该作者
                请问您第三方鉴定机构是指哪里

                  您好!您反馈的维权问题我们已收到,2个工作日内会分配相关工作人员跟进核实处理,请耐心等待,并保持话机畅通,感谢您的支持。

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