有赞忘记密码，以前的手机号也不能用了，怎

有赞忘记密码，以前的手机号也不能用了，怎么办

您好！请将以下凭证单独上传附件以及论坛帖子链接发至service@youzan.com；我们会在3个工作日内回复处理：
1.身份证正反面清晰照；
2.店铺后台截图证明有管理权限；
3.新手机号有赞后台截图或店铺后台截图；
请按以下邮件格式说明问题：
店铺名称：XXX
所遇问题：修改绑定手机
手机更换需进行修改，请从原手机号码XXX更换成：XXX。
注：微小店修改绑定手机号只能通过店铺迁移才能实现（新手机号必须已注册有赞，不然也会导致无法换绑）
例：A小店迁移到B账号（新手机号）下后，B账号（新手机号）下原有小店会被A小店覆盖删除，A小店迁移后的原数据不会有任何变动。目前微小店仅支持迁移一次，请您确认是否为您更换绑定手机号！
感谢您对有赞支持，祝您工作生活愉快！

我想注销

034d817ecc6d 发表于 2017/6/8 下午3:53:58 我想注销

您好，无法直接删除店铺哦，目前不支持.如果不想用了建议您下架所有的商品就可以了哦.系统查询到您的是全员小店哦，您也可以联系企业把您清退就可以了哦.

我以前的密码忘了，怎么跟他说

在哪联系企业

以前密码忘了，手机号也不用了，登录不上

034d817ecc6d 发表于 2017/6/8 下午4:04:52 以前密码忘了，手机号也不用了，登录不上

您好，不好意思看错了哦，您的店铺不是企业店铺就是普通的小店哦，如果不想用了建议您下架所有的商品就可以了哦

我密码忘了，手机号也不能用了

034d817ecc6d 发表于 2017/6/9 上午9:33:05 我密码忘了，手机号也不能用了

您好，那请您按照上面的流程发送邮件处理哦，更换成功后就可以进入登录操作下架了哦.

老手机号的店铺截图没有，因为登不上去了