我买的鞋是42的 但是卖家发的41的 鞋

我买的鞋是42的 但是卖家发的41的 鞋子刚到的时候 由于鞋标在鞋垫上 ，我也觉得这么大的店铺应该不会发错所以就没注意看是不是42的 ，我看质量很满意 ，就把吊牌给撕了穿着取了躺外卖 结果发现鞋子太挤了最后才发现是41的鞋 于是第二天申请了退货 买家同意后 我怕不给退就问客服吊牌撕了 影响不，结果客服过了一天 回我不给退

我错在不该撕吊牌 但卖家也有责任吧 至少能退一半吧

怎么处理啊？

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商家说他不给退啊

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