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商家版APP客服咨询»┐(´~`;)┌悲伤辣么大,我这边真的没

┐(´~`;)┌悲伤辣么大,我这边真的没

塔罗师七喵 2017-06-02 811 浏览 18 评论 | 只看楼主 [打印]
客户管理&数据
店铺名称: 朵朵塔罗微信占卜馆
微信公众号: duoduozhanbu
公众号昵称: 朵朵塔罗星座占卜馆
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┐(´~`;)┌悲伤辣么大,我这边真的没有客户对话,分流上限也是100,但是就没有客户分流进来。别的客服明明有一两个对话但是还有分流进去……是不是我账号bug还是我之前提到的那个(无效对话)的问题呢……
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    多快乐蓝度   青铜   2017-06-02 | 只看该作者
    您好,如果有这样的情况,建议您可以截图给我们看看哦,其它客服的接待状态、您自己手机显示的状态等等.

      塔罗师七喵 青铜   2017-06-04 | 只看该作者
      这个是接入客户的人数

        塔罗师七喵 青铜   2017-06-04 | 只看该作者
        这个是我的接入状态

          塔罗师七喵 青铜   2017-06-04 | 只看该作者
          这个是两个连续主动给我们发信息的客户都接入到同一个人的账号,而我当时0对话

            塔罗师七喵 青铜   2017-06-04 | 只看该作者
            这是我之前接待的客户,我退出后0对话,而后客户再发起对话再度接入塔罗师安琪账号

              塔罗师七喵 青铜   2017-06-04 | 只看该作者
              这张是我退出与客户的对话后,0对话窗口的情况下客户再度发起对话被分流入塔罗师未央账号

                塔罗师七喵 青铜   2017-06-04 | 只看该作者
                他们都和我一样是100接入人数,但是-在我接待过而且0对话的情况下(网络平稳一直在线)却优先切入这两个账号。

                  塔罗师七喵 青铜   2017-06-04 | 只看该作者
                  在客户分流里,不知道为什么,同样在线而且保持接入人数一百的我只能分流到极少的人,而且必须是在塔罗师未央,塔罗师安琪账号有对话(接入人数一个以上含一个)的情况下才会分流给我。

                    塔罗师七喵 青铜   2017-06-04 | 只看该作者
                    这个是今天凌晨接入的顾客,我零对话的时候

                      塔罗师七喵 青铜   2017-06-04 | 只看该作者
                      顾客一点多回复我,当时我已经退出对话睡了所以没有后续回复,但是我退出后系统分流的客服不是我,还是优先其他人

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