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商家版APP客服咨询»买家申请退货退款 我误操作钱款打给客户

买家申请退货退款 我误操作钱款打给客户

金子1024 2017-06-02 257 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
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买家申请退货退款 我误操作钱款打给客户 可还未收到退的货品
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    多快乐蓝度   青铜   2017-06-02 | 只看该作者
    您好,这个操作是不可逆的哦,系统已经执行了您的操作哦,没有收到货建议您联系客户尽快退回哦.

      金子1024 青铜   2017-06-03 | 只看该作者
      感觉这个是你们的漏洞 至少应该输个密码 不然误点都退款了 实在保护不了商家的利益 或者是要求买家要输入物流单号

        多快乐蓝度   青铜   2017-06-03 | 只看该作者
        您好,非常感谢您能够提出这么诚恳的建议,我们会将您的情况反馈给产品设计部门,他们在做产品设计的时候应该会考虑这些内容的,但是不一定保证一定会做相应的调整哦,建议您持续关注我们的改进,再次感谢您.

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