我第一次收到的货是脏的烂的，我要求换货。

我第一次收到的货是脏的烂的，我要求换货。客服说让我把东西寄过去，我自己垫付邮费，等端午节放假回来就把我垫付的邮费给我。结果直到今天客服没人理我，也不退我邮费。我简直没遇到这样的商家，不为10几块钱，只为一口气。投投诉他们家，只希望有人管管这些无良商家。

您好，由于运费不能在线申请退款，建议您和商家的在线客服协商解决，这边帮您查询到商家的客服电话：010-52663998。

他们客服一直不理我

不回复我，我怎么联系嘛！

您好，这边帮您查询到商家的客服电话：010-52663998。