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店主交流»买家在未发货时申请退款,运费怎么办?

买家在未发货时申请退款,运费怎么办?

money惠 2017-05-31 349 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 喜阅书店
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买家下了单,但是由于部分商品暂时没有,跟买家协商后推迟发货,但在这期间,买家申请退款,我是自营商品,设置了7元运费。现在我已同意退货款,那买家付的运费怎么退给他?
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    有赞-卡莫   青铜   2017-05-31 | 只看该作者
    您好,这边帮您查询该订单是已经全额退款的额订单。

      money惠 青铜   2017-05-31 | 只看该作者
      但是运费没看到有退回的记录

        有赞-卡莫   青铜   2017-05-31 | 只看该作者
        您好,您可以让买家看下退款的到账金额,这边查询该订单是已经全额退款的。

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