我买了衣服，没有货到付款，微信先行支付了

我买了衣服，没有货到付款，微信先行支付了。今天收到衣服，感觉质量比较差，面料不好，不值这个价格，要求退货。现在商家要求我来回运费都要我付，我不能接受。如果我采用了货到付款，就没有这个问题了。不能因为我的好心提前支付，而要求我付来回运费。我是有赞老客户了，现在需要你们帮助维权。

请尽快答复

商家竟然要扣我20%的什么费，请问淘宝可以吗？天猫可以吗？不能让这些商家坏了有赞的名声

您好，查询您已申请在线退货退款，在您申请了退货退款之后，会给商家7天的反应时间，商家在7天内同意或是无响应，页面都会给到您退货地址，请您按照退货地址退货，同时一定要记得把快递单号填在退款的页面。如商家拒绝后，您可以申请有赞客服介入处理哦。

现在他们要扣除我的20%的什么交给商城的费用，还有来回运费，实在是不讲道理。请你们介入调查，迅速给我答复，谢谢！

东西没有卖出，怎么会有交商城的费用？

您好，核实您已经申请有赞客满介入，线上分配是3到5个工作日，建议您耐心等待维权的协商处理和回复哦。