22日申请退款，聊天客服同意，但没办理，

22日申请退款，聊天客服同意，但没办理，27日说发货了，给了另一个单号，我的订单显示没有发货，按单号查询货在江西被签收，27日申请有赞介入，至今没消息

您好，申请维权介入3-5个工作日进行分配，分配之后维权同事会以电话或者短信的方式跟您联系，后续会帮助您跟进这个订单，请您耐心等待，感谢您的支持！