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买家咨询»收到以后 整个都是坏掉的。非常非常气愤

收到以后 整个都是坏掉的。非常非常气愤

162a9e195787 2017-05-30 135 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
维权问题
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订单号: E20170525075316015746394
收到以后 整个都是坏掉的。非常非常气愤 第一次有这么失败的购物体验。由于浪费了时间 且因为是送给别人 对本人造成了损失。申请加倍赔偿。商家客服仅进行退款赔偿,未达成一致意见,申请有赞客服介入。同时建议类似这样的商家退出有赞,也希望有赞今后严格审核入驻商家,对消费者权益有一个负责的态度。
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    162a9e195787 青铜   2017-05-30 | 只看该作者
    好的 谢谢

      有赞-宁金双   青铜   2017-05-30 | 只看该作者
      您好,您反馈收到商品有质量问题或者描述不符,该商品如支持在线申请退款,请您在线申请退货退款,并将此图片上传至退款页面留言处,并上传退货的物流以及物流单号,以便卖家查看到您的反馈,在线申请退款操作步骤可参考:https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D3以保障您自己的利益,并联系商家反馈,商家联系方式:1、点击商品详情页左下角联系商家;2、点击商品详情页右上角关注,通过公众号(原之态)联系商家。

        162a9e195787 青铜   2017-05-30 | 只看该作者
        不支持在线退款

          有赞-宁金双   青铜   2017-05-30 | 只看该作者
          您好,该笔订单为微信自有支付订单,货款直接转入商家自有账户中,不经有赞平台,您反馈的维权问题我们已收到,2个工作日内会分配相关工作人员跟进核实处理,处理进程维权小伙伴会通过电话或短信方式与您联系,请您注意查收短信并保持话机畅通,感谢您的支持!

            您好,按您提供的凭证核实,商品并未全部损坏,不支持全额退款。生鲜商品若存在质量问题,按烂果比例进行赔付。请您提供全部烂果凭证以便核实,请知悉,感谢您的支持。

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