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商家版APP客服咨询»您好~,请问如果用户下单一个产品,也支付

您好~,请问如果用户下单一个产品,也支付

小天使玲丽 2017-05-26 283 浏览 7 评论 | 只看楼主 [打印]
订单&支付
店铺名称: 妇儿医院
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您好~,请问如果用户下单一个产品,也支付成功了,发现下错单了,可以取消订单吗?取消有时间限制吗?钱什么时间能退还到用户呢?
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    多快乐蓝度   青铜   2017-05-26 | 只看该作者
    您好,订单无法取消哦,只能申请退款,正常1-3个工作日退款到账哦.

      小天使玲丽 青铜   2017-05-26 | 只看该作者
      就是用户主动发起申请退款,我们商家这边确认同意退款后,正常1-3个工作日到账对嘛?这个到账时间跟他的付款方式有关系吗?比如支付宝,微信,信用卡,储蓄卡

        多快乐蓝度   青铜   2017-05-26 | 只看该作者
        小天使玲丽 发表于 2017-5-26 14:21:38 就是用户主动发起申请退款,我们商家这边确认同意退款后,正常1-3个工作日到账对嘛?这个到账时间跟他的付款方式有关系吗?比如支付宝,微信,信用卡,储蓄卡

        您好,没有关系哦.

          小天使玲丽 青铜   2017-05-26 | 只看该作者
          好~,退款是原路返还吗?

            多快乐蓝度   青铜   2017-05-26 | 只看该作者
            小天使玲丽 发表于 2017-5-26 14:23:38 好~,退款是原路返还吗?

            是的哦.

              小天使玲丽 青铜   2017-05-26 | 只看该作者
              好的,谢谢

                多快乐蓝度   青铜   2017-05-26 | 只看该作者

                不客气哦,祝您生活愉快哦.

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