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有一个订单支付了费用,但是却显示不了订单

游泳培训联盟 2017-05-26 350 浏览 7 评论 | 只看楼主 [打印]
订单&支付
店铺名称: 趣游泳&DB国际游泳培训联盟
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有一个订单支付了费用,但是却显示不了订单信息
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    多快乐蓝度   青铜   2017-05-26 | 只看该作者
    您好,这个订单是看正常显示的哦,建议您到您的店铺订单详情里面查看哦.3

      这个订单是正常显示的,但是她前面那个15点26支付的订单没有显示,你看第一张截图

        多快乐蓝度   青铜   2017-05-26 | 只看该作者
        游泳培训联盟 发表于 2017-5-26 09:25:04 这个订单是正常显示的,但是她前面那个15点26支付的订单没有显示,你看第一张截图

        您好,这个消费者一共只下了4笔订单,只有一笔是正常支付的哦,其它都是没有支付的.

          但是那边银行是显示正常扣款,广发信用卡5201********2200,姓名李慧,这个卡付的,而且还打电话核实了

            多快乐蓝度   青铜   2017-05-26 | 只看该作者
            游泳培训联盟 发表于 2017-5-26 09:47:23 但是那边银行是显示正常扣款,广发信用卡5201********2200,姓名李慧,这个卡付的,而且还打电话核实了

            您好,可以的哦,需要消费者提供一下网银的支付记录截图,显示用户名账号的截图哦,我们会查看到底有没有这笔支出哦.

              消费者只有这两个截图,可以吗?

                多快乐蓝度   青铜   2017-05-26 | 只看该作者

                您好,这个不行的哦,需要消费者提供一下网银的支付记录截图,显示用户名账号的截图哦,我们会查看到底有没有这笔支出哦.

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