绑定的手机号能不能不通过原手机解绑啊？

绑定的手机号能不能不通过原手机解绑啊？
我之前给一个员工的手机来绑定了后台，现在人走了，联系不上，怎么解绑，重新绑定呢？

您好，需要解绑的是什么，店铺登录手机号还是店铺绑定手机号呢？如果是店铺绑定手机号，请将以下凭证单独上传附件以及论坛帖子链接发至service@youzan.com；我们会在3个工作日内回复处理：
1.企业营业执照；（个人认证无需提供）
2.法人身份证正反面（以上材料，需原件拍摄，复印件需加盖公司红色公章，请勿打包上传）
3.店铺后台完整页面截图证明有管理权限
请按以下邮件格式说明问题：
公司名称：XXX
店铺名称：XXX
所遇问题：修改绑定手机
手机更换需进行修改，请从原手机号码XXX更换成：XXX（请确保新手机号已注册有赞账号）。

您好，如果是店铺登录手机号的话。关于您咨询的问题，如果您的手机号已经是店铺的管理员只是忘记密码，您可以在登录页面选择找回密码。 如您的绑定手机号已失效（无法收取验证码），请将以下凭证单独上传附件以及论坛帖子链接发至service@youzan.com；我们会在3个工作日内回复处理：
1.营业执照（需原件拍摄，复印件无效，个人认证无需提供）
2.法人身份证正反面原件清晰照（法人手持身份证露出脸部五官正面清晰照，复印件无效）
3.微信公众号后台完整截图（如未绑定公众号可以不提供）
4.店铺名称
5.所遇问题：找回店铺
6.需要添加的新手机号（新手机号请确保已注册有赞）
核实无误后，我们会为您更换店铺账号。
感谢您对有赞支持，祝您工作生活愉快！