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买家咨询»网页介绍没有说过期作废,现在过期了没去消

网页介绍没有说过期作废,现在过期了没去消

0c978e42704a 2017-05-24 159 浏览 6 评论 | 只看楼主 [打印]
维权问题
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订单号: E20170407221032000567594
网页介绍没有说过期作废,现在过期了没去消费怎么不退款!
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    有赞-樊雨婷   青铜   2017-05-24 | 只看该作者
    您好,核实到商家商品详情页写明有效期:2017年4月18日—5月18日,有效期内周末、法定节假日通用,使用时间:11::00—22:00,规则提醒:不可与其他代金券叠加使用,每桌限用两张,不兑现,不找零、不退款,建议您联系商家协商处理。

      0c978e42704a 青铜   2017-05-24 | 只看该作者
      商家说过期作废!页面上没有说过期作废才买的券。

        0c978e42704a 青铜   2017-05-24 | 只看该作者
        你们有赞应该出面解决

          有赞-樊雨婷   青铜   2017-05-24 | 只看该作者
          您好,消保法有规定虚拟物品不在七天无理由退货范围内,且因自身原因过期没有办法强制商家处理退款,建议您联系商家协商处理。

            0c978e42704a 青铜   2017-05-25 | 只看该作者
            真是跟美团没法比你们,人家都是过期自动退,你们还这么麻烦!

              有赞-樊雨婷   青铜   2017-05-25 | 只看该作者
              您好,非常抱歉,这边的平台规则和美团不一样哦,建议您联系商家协商处理。

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