退款未到账

交易单号：4000802001201705100271462220
商户单号：201705101212145075189014
商家显示退款成功  但是退款的钱还未到客户的账户上面

您好，可以让消费者看一下他具体的账号（银行卡支付还是微信支付）的入账记录哦，提供一下截图给我们就可以了.

截图在附件

多快乐蓝度 发表于 2017-5-22 18:38
您好，可以让消费者看一下他具体的账号（银行卡支付还是微信支付）的入账记录哦，提供一下截图给我们就可以 ...

截图在下面回复了

陈俊津 发表于 2017-5-25 11:11:26 截图在下面回复了

您好，已经退款成功了，建议您到零钱里查看哦.