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买家咨询»我昨天下午四点多买的书,显示已发货,为什

我昨天下午四点多买的书,显示已发货,为什

Buer 2017-05-17 162 浏览 7 评论 | 只看楼主 [打印]
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我昨天下午四点多买的书,显示已发货,为什么到现在还没有物流信息呢?
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    有赞-樊雨婷   青铜   2017-05-17 | 只看该作者
    您好,我们是第三方软件服务商不是给您直接发货的卖家哦,如若您在购买时遇到问题,您可直接联系下卖家微信公众号咨询。如若没有卖家微信公众号,请您请提供“E”字开头的24位订单编号,以便核实您反馈的问题。查看订单操作步骤可参考:https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D2

      Buer 青铜   2017-05-17 | 只看该作者
      E20170516152041057939512

        Buer 青铜   2017-05-17 | 只看该作者
        你好,我昨天下午买的书显示已发货,到期到目前还没有物流信息

          有赞-樊雨婷   青铜   2017-05-17 | 只看该作者
          您好,如若物流长时间未更新且联系不到商家,建议您在线申请退款,以保障自己的利益,在线申请退款操作步骤可参考:https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D3

            Buer 青铜   2017-05-17 | 只看该作者
            可是我需要这个书呀

              Buer 青铜   2017-05-17 | 只看该作者
              你们不能联系下卖家吗

                有赞-樊雨婷   青铜   2017-05-17 | 只看该作者
                您好,我们无法强制商家发货哦,建议您直接在商家公众号留言,长时间未回复建议您在线申请退款。

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