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微小店客服咨询»付完款 商家有规定多久发货吗?给供货商发

付完款 商家有规定多久发货吗?给供货商发

烜 杂货铺的老板娘 2017-05-07 150 浏览 6 评论 | 只看楼主 [打印]
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付完款 商家有规定多久发货吗?给供货商发信息没有一个字回复 怎么办
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    花火   青铜   2017-05-07 | 只看该作者
    您好,一般是72小时之内发货的哦,供货商要求对在24小时内对分销商问题进行回复,对于供货商未及时回复的行为,微小店分销商您可以在商品详情页的右上角进行举报投诉,商家版分销商您可以在分销市场中找到这个商品在商品详情页进行举报哦,并附上聊天记录的截图作为凭证,会有维权小伙伴跟进进行处理。

      怎么退货?

        不发货也没回复

          花火   青铜   2017-05-08 | 只看该作者
          您好,点击订单,复制订单链接,在浏览器中打开,申请退款即可,如果有有赞买家版APP,登录到有赞买家版APP申请退款也可以。详情可参考以下链接:https://help.youzan.com/qa?cat_s ... etail/700?_k=w803a5

            这个申请退款后 可不可以投诉?

              花火   青铜   2017-05-08 | 只看该作者
              您好,微小店分销商您可以在商品详情页的右上角进行举报投诉,商家版分销商您可以在分销市场中找到这个商品在商品详情页进行举报哦,并附上聊天记录的截图作为凭证,会有维权小伙伴跟进进行处理。

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