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买家咨询»你好,我把衣服寄回去以后就没有关注,但是

你好,我把衣服寄回去以后就没有关注,但是

矿泉水???? 2017-05-07 125 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
维权问题
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
订单号: E20170409180317096868643
你好,我把衣服寄回去以后就没有关注,但是卖家说没有收到货,我这面没有提示所以就没有及时处理 单号是560675922301 已经显示签收 。退款已经无法重新申请,请问这种情况我应该怎么办
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    有赞-汪俊婵   青铜   2017-05-07 | 只看该作者
    您好,看到此订单中有3件商品,请问您是3件全部退回去了,还是只退款了其中的一件?

      矿泉水???? 青铜   2017-05-08 | 只看该作者
      你好,只退回了一件最贵的那个 现在我联系商家客服 都不回复我了 我应该怎么办呢

        有赞-汪俊婵   青铜   2017-05-08 | 只看该作者
        请问您退货的是哪个快递公司,麻烦吧退货的快递公司和快递单号提供一下

          矿泉水???? 青铜   2017-05-09 | 只看该作者
          你好 天天快递

            有赞-汪俊婵   青铜   2017-05-11 | 只看该作者
            您好!您反馈的维权问题我们已收到,2个工作日内会分配相关工作人员跟进核实处理,处理进程维权小伙伴会通过电话或短信方式与您联系,请您注意查收短信并保持话机畅通,感谢您的耐心等待。

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