卖家产品是假的boss腰带，我买来是送朋

卖家产品是假的boss腰带，我买来是送朋友生日礼物，朋友一看质量不要。我申请退货，卖家说特殊商品不接受申请，后来又说先让我发回去，直接退款给我，我3号发回去，6号他们已经签收快递，今天我找他们客服一直推拖不是他们处理，现在我货也发回去了，退款申请也不同意，卖家太欺负人了，请官方客服为我们买家主持公道

您好，查询您已申请在线退货退款，在您申请了退货退款之后，会给商家7天的反应时间，商家在7天内同意或是无响应，页面都会给到您退货地址，请您按照退货地址退货，同时一定要记得把快递单号填在退款的页面。如商家拒绝后，您可以申请有赞客服介入处理哦。