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买家咨询»产品有质量问题,要求退货,一直没有消息,

产品有质量问题,要求退货,一直没有消息,

Léon 2017-05-07 164 浏览 7 评论 | 只看楼主 [打印]
维权问题
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订单号: E20170418044145053380552
产品有质量问题,要求退货,一直没有消息,也无法联系到商家
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    您好,查询到您的订单商家拒绝了您的退款,拒绝原因;“亲 这款表后背本身就是如此的。 亲 如果您不喜欢的话,麻烦选择退货退款并且减去10元运费,我们好及时处理您的退款哦”,您的订单因长期没有处理系统默认撒消了退款,建议您与商家公众号联系,公众号;二零四六外贸原单男装,若周一工作日之后还是联系不上,您可在本贴回复

      Léon 青铜   2017-05-09 | 只看该作者
      你好,我根本没有收到任何消息,而且商家回复后我也没有收到任何提醒

        Léon 青铜   2017-05-09 | 只看该作者
        原先我就在公众号中留过言,一直没有回复

          Léon 青铜   2017-05-09 | 只看该作者
          很久之前就留言了,请看图

            Léon 青铜   2017-05-09 | 只看该作者
            请看图。联系时间应该是20号前后

              Léon 青铜   2017-05-09 | 只看该作者
              这个写着是公众号的售后,同样没反应

                您好!您反馈的维权问题我们已收到,将在2个工作日内分配给相关工作人员跟进核实处理,处理进程维权小伙伴会通过电话或短信方式与您联系,请您注意查收短信并保持话机畅通,感谢您的支持!

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