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› 买家咨询»无法联系卖家，也无法完成退款

无法联系卖家，也无法完成退款

c86de3c2683e 2017-05-06 173 浏览 7 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
维权问题
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订单号： E20170501130632036279658
无法联系卖家，也无法完成退款
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    菲林苏   有赞维权团队   2017-05-06 | 只看该作者
    您好，我们是给商家提供第三方技术支持的，您的问题建议联系商家确认，商家微信客服电话：021-62537263，感谢您对有赞的支持！
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      c86de3c2683e 楼 青铜   2017-05-07 | 只看该作者
      商家微信客服电话无法打通
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        c86de3c2683e 楼 青铜   2017-05-07 | 只看该作者
        连续几天都显示呼叫失败
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          菲林苏   有赞维权团队   2017-05-07 | 只看该作者
          您好，请问是无人接听还是无法打通呢，若是无人接听，建议在工作日时间联系商家哦。
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            c86de3c2683e 楼 青铜   2017-05-07 | 只看该作者
            无法打通
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              c86de3c2683e 楼 青铜   2017-05-07 | 只看该作者
              而且退款不能提交，总显示无商品信息
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                菲林苏   有赞维权团队   2017-05-07 | 只看该作者
                您好！您反馈的维权问题我们已收到，2个工作日内会分配相关工作人员跟进核实处理，处理进程维权小伙伴会通过电话或短信方式与您联系，请您注意查收短信并保持话机畅通，感谢您的支持！
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