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买家咨询»商家虚假宣传,买到假货了,我想退款,商家

商家虚假宣传,买到假货了,我想退款,商家

小哥( •̀ .̫ •́ )✧ 2017-05-05 133 浏览 8 评论 | 只看楼主 [打印]
维权问题
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
订单号: E20170407093213033118625
商家虚假宣传,买到假货了,我想退款,商家一直拖着不给退,已经申请有赞客服介入了,但是三天了没有回复,商家仍然在和我扯皮。希望有客服过去看一下,管一管,重点是我买到假货!希望全额退款!
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    实在不行我打电话过去,最不能惯着这些无良商家

      您好!您反馈的维权问题我们已收到,3-5个工作日内会分配相关工作人员跟进核实处理,处理进程维权小伙伴会通过电话或短信方式与您联系,请您注意查收短信并保持话机畅通,感谢您的支持!

        商家提出的补偿条件我不接受,双方不能达成一致该怎么解决呢?

          您好,建议您等待维权同事介入核实哦,感谢您对有赞的支持!

            请问需要几个工作日才能得到你们客服的解决方案?商家打电话和我协商我不同意,你们维权同事在干嘛?

              从我发起售后开始,已经超过十天了

                没人回复我吗?

                  您好,核实您的订单已有维权同事给您做核实,建议您耐心等待,感谢您对有赞的支持!

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                    客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

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