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买家咨询»这家店又一次联系不上了,不要给我甩来个电

这家店又一次联系不上了,不要给我甩来个电

站在树下等花开 2017-05-05 132 浏览 7 评论 | 只看楼主 [打印]
维权问题
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订单号: E20170409211353001814970
这家店又一次联系不上了,不要给我甩来个电话让我自己联系了,要是连你们的客服都这么不负责任,我看以后可以直接卸载掉,不会再来了!!!
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    您好,很抱歉给您带来的不便,如果收到的商品少货,和商家无法沟通,建议您可以先在线申请退款,保障您的权益。在线申请退款操作步骤可参考:https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D3

      有一条裤子尺码不准,邮回去换大号,我说了和漏发的耳机一起发给我,但耳机又先发给我了,裤子不见踪影,关键是时间已经太久了,客服还没人

        您好,核实你的呢订单已经交易成功,如果一直得不到商家的回复,针对有问题的订单,可以在交易成功后的15天内在线发起退款申请,保障您的权益。

          我和店家全部的聊天记录都截屏了,想发给你们发不出去,我已申请退款了,自己垫付的邮费也不要了,为了一条79的裤子真心累不起了,自言自语的太辛苦了!

            您好,核实您的订单商家昨天已经同意退货申请,您可以查看退款页面退货地址进行退货,并且填写您的退货信息哦。

              嗯嗯刚收到退款了,谢谢你了!

                不客气的。

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                  客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

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