鞋子一直没发货。但是钱收了。跟店家客服沟

鞋子一直没发货。但是钱收了。跟店家客服沟通退款但是拒绝退款。而且裙子码数嫌小了。需要换一件。他们要我退货从拍。那你倒是确认退款呀。客服一直联系不上。请帮忙解决。

尊敬的客服。您说一小时内回复的。这都几个一小时过去了。倒是回复呀！

您好，我们是给商家提供开店工具的，不是商家哦，关于您的问题，您可以尝试通过以下途径联系商家：1、点击商品详情页左下角联系商家；2、商家联系电话【13073327650  】。

电话无法接通

我们买家的权益在有这有什么地方可以申诉的吗

您好，核实您订单一笔退款商家拒绝退款，您可以在退款页面点击申请有赞客满介入进行维权。