联系不到供货商，没有办法联系退款，供货商

联系不到供货商，没有办法联系退款，供货商的信息是假的，你们到底有没有处理？顾客的订单超出一周，联系维权客服，问题也没有解决。

您好，这边帮您转接维权核实一下，您这边耐心等待一下哦，维权工作人员1-3个工作日给您处理哦。

现在顾客要求退款，能不能快一点

亲爱的会员您好，您反馈的问题维权人员已在跟进处理中，请您耐心等待。