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买家咨询»因鞋子质量差,24号收到第一双时明明就已

因鞋子质量差,24号收到第一双时明明就已

c3a838916077 2017-05-03 118 浏览 2 评论 | 只看楼主 [打印]
维权问题
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
订单号: E20170421123106039982859
因鞋子质量差,24号收到第一双时明明就已经申请退货,另一双没发过的也申请没发货退款!商家故意在26号发出来然后拒绝退款!本来想修改退款理由结果按错关闭了!现在两双鞋子都寄回去了!明明2号中午就收到货了,下午17点的时候又拒绝退款!说没收到货!这商家是故意找茬的吧!!请尽快介入处理,谢谢!
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    c3a838916077 青铜   2017-05-03 | 只看该作者
    之前我也留言货!请看看前面的记录!麻烦尽快处理!这个商家真的很无赖,在线客服没人理。留的电话打不通!麻烦请尽快处理!!

      您好!您反馈的维权问题我们已收到,将在2个工作日内分配给相关工作人员跟进核实处理,处理进程维权小伙伴会通过电话或短信方式与您联系,请您注意查收短信并保持话机畅通,感谢您的支持!

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