我在12580团购了这张票，显示已发货，

我在12580团购了这张票，显示已发货，但昨天带孩子去玩时，票兑换不了，后我就联系卖家，联系不上，电话昨天中午打到今天都没打通，这是怎么回事啊？总要有个说法吧!

您好，您的商品详情页描述：使用时间：2017年4月29日-5月1日（水世界+花漾风筝馆，任选一天使用），若您联系 13616012580咨询，无人接听，麻烦您提供一下联系商家的电话记录，以便工作人员核实情况后更快的为您处理问题，感谢您的支持～