申请退款未成功

24号买的，到现在也没见快递走哪了，一直没有物流信息

您好，您这边是买家是吗，可以与商家协商处理，如果没有结果可以申请有赞介入或者是直接拨打消费者热线0571-89988550进行反馈。已经申请有赞介入的话这边维权工作人员会在1-3个工作日帮您处理哦，请注意接听电话或者短信接收。感谢您对有赞的支持。

花火 发表于 2017-4-30 10:08
您好，您这边是买家是吗，可以与商家协商处理，如果没有结果可以申请有赞介入或者是直接拨打消费者热线0571 ...

申请有赞介入了，还是一直没有结果，怎么办

您好，您这边提交维权之后，商家这边已经回复您了，商品是7天发货的哦。

花火 发表于 2017-4-30 10:36
您好，您这边提交维权之后，商家这边已经回复您了，商品是7天发货的哦。

我看到回复了，可是七天发货，现在快递一直没有物流信息，我想退款重拍都不行，现在给我一退，我重新拍一下

您好，可以联系我们消费者热线0571-89988550进行反馈哦。